恒波超声波设备公司服务流程,提供完善的售前售中以及售后服务

2018-08-15

  恒波超声波设备有限公司有多位超声波塑料焊接行业经验丰富、技能熟练工程师和技术员,热情为广大客户提供全方位的技术服务。

   

超声波设备购买流程.png


以下是我们的技术服务流程:

  售前技术服务流程:提供样品→分析样品结构→提出改进思路(试焊);

  如果是正在设计中的产品,我们会帮你分析工艺结构设计,给出改进建议;
  制作超声波模具,需要提供以下资料提供给我们:
① 产品图纸和(或)实物样品三件以上;
② 产品所使用的塑胶材质;
③ 产品焊接要求:

    1)强度要求,    2)密封性要求,   3)外观要求,   4)产品功能,   5)其它特殊要求;
④ 生产规模,测算每班的产量;
⑤ 产品的装配顺序,超声波焊接时的产品状态;


  我们将免费为您提供最有效的解决方案:
1 、免费代您试焊样品;
2 、代审模具图纸,确定符合超声工艺的最佳结构和尺寸;
3 、按最佳投入产出比原则向您推荐高效率的超声波焊接设备;
4 、按您的需要设计并制作超声波模具和超声波设备;

 当您并未确定订购我们的超声波设备时,同样可以享受以上售前服务。

超声波焊接机生产车间

  售中技术服务流程:设备安装调试→客户现场培训
① 按合同工期交付设备;
② 免费上门安装、调试;
③ 对操作、维护和管理等相关人员进行专业培训;
④ 提供工艺指导,保证您高效产出优质产品。


  售后技术服务流程:设备终生维护→客户定期回访
① 对于简单故障,技术人员通过电话指导客户自己排除;
② 对于复杂故障,客户无法处理的及时上门服务处理;
③ 定期回访,不断提高服务质量。


售前售后服务.jpg


1、怎么看到有别的商家卖的机器比您家的卖得更便宜?

答:机器质量、功能、款式、功率、频率不一样,价格也不一样,同样功能的机器我们公司的价格是处于中下水平,欢迎比较选购。

2、我在外省买设备不会用怎么办?

答:可以派人到我公司学习培训,我公司提供免费的培训调机调模,简单易学,包一小时以内学会基本的调试模具,如不想过来我公司学习的,有送调机调模具的教材视频,都是简单易学的,这方面不用担心,请放心购买。

3、在外省买的设备怎样保修?保修多久?设备坏了怎么办?

答:全部机器的保修期统一都是壹年的,电路主要有主板,程序板,电容板,功率板,如有故障拆下寄回来给我们,我们免费更换,我们的装机过程都有一套严格的装机流程,机器都是经过几万次老化,经过专人QC检验才出厂的,故障率很低,请客户们放心购买。

4、我怎么知道您的机器可以把我的产品焊好?

答:我们公司专门设立一个超声波模具制造部门的,一般买机器的流程是:寄样板和发产品3D图来,我们帮开模具,开好模具打好样板,样板寄给客户,确认OK,然后再发机器(小的产品可以先把模具安装好,客户收到机器后插上气源电源就可以用了)。

5、外省的一般怎么运输?

答:外省的我们一般都是打好木箱,然后寄德邦物流寄走。

在全国各地(北京,天津,安徽,河南,河北,上海,浙江,湖南,湖北,贵州,四川,江西,广西)皆有我们的客户,对于外省销售服务我们皆有一套成熟的流程


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